Garanti

Upp till 10 års garanti*

Vi står bakom kvaliteten på våra produkter. Alla resväskor från våra premiumvarumärken kommer med branschledande garantier som täcker materialfel och tillverkningsdefekter.

Garantitider per varumärke

Vad täcks av garantin?

Garantin täcker defekter i material och tillverkning under normal användning. Detta inkluderar:

• Brustna sömmar och skadat tyg
• Defekta hjul och handtag
• Trasiga dragkedjor och lås
• Strukturella skador på höljet

Vad täcks inte?

• Kosmetiska skador som repor och färgförändringar
• Skador orsakade av flygbolag eller transportörer
• Normalt slitage från regelbunden användning
• Skador från missbruk eller olyckor

Garantiärende

För att göra ett garantiärende, kontakta vår kundservice på info@travella.se med:

• Ordernummer eller kvitto
• Tydliga bilder på defekten
• Beskrivning av problemet

Vi bedömer ärendet och återkommer med lösning inom 3-5 arbetsdagar.